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FAQ

Réponses aux questions les plus courantes sur les produits, les commandes et les expéditions.
Quel cuir utilisez-vous ? Plus

Nous utilisons du cuir de veau pleine fleur, l'un des cuirs de la plus haute qualité disponible, choisi pour sa douceur, sa texture riche et sa durabilité remarquable. Dès le premier jour, il procure une sensation de luxe. Avec le temps, il devient unique, prenant un caractère et une profondeur qui reflètent votre vie et votre manière de la vivre.

Ce n’est pas un cuir qui s’use, il se patine. C’est un investissement dans quelque chose que vous porterez pendant des années, et que vous aimerez de plus en plus à chaque utilisation.

Combien de temps prend la livraison ? Plus

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi afin que vous puissiez suivre son parcours.

  • La livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrables, avec livraison le lendemain disponible sur demande.
  • Les commandes arrivent généralement sous 5 à 10 jours ouvrables, et les frais de douane sont pris en charge.
Puis-je retourner mon sac ? Plus

Oui, les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine.