Versandrichtlinie
Bestellabwicklung & Lieferbedingungen
Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Maira Atelier bestätigen Sie, dass Sie unsere Richtlinien und Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Diese Seite beschreibt, wie wir Ihre Bestellung verarbeiten, versenden und zustellen.
Bestellabwicklung
-
Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Arbeitstagen bearbeitet.
-
Bestellbestätigung: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Anschließend beginnen wir mit der Vorbereitung Ihres Artikels für den Versand.
-
Arbeitstage: Wir arbeiten von Montag bis Freitag. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.
UK Lieferung
-
Versandart: Alle Bestellungen aus Großbritannien werden mit Royal Mail Tracked Services für eine sichere und zuverlässige Lieferung versandt.
-
Lieferzeit: Nach dem Versand treffen Bestellungen aus Großbritannien typischerweise innerhalb von 1–3 Werktagen ein.
-
Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Internationale Lieferung
-
Lieferzeit: Internationale Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen ein, abhängig von Ihrem Land und der Zollabfertigung.
-
Zölle & Steuern: Alle internationalen Bestellungen werden Delivered Duty Paid (DDP) versandt — das bedeutet, wir übernehmen alle Zölle und Steuern. Wenn Sie eine Zollrechnung erhalten, kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns darum.
-
Dringende Lieferung: Für dringende Lieferanfragen kontaktieren Sie uns bitte per Instagram-DM oder per E-Mail an info@mairaatelier.com.
Wichtige Hinweise
-
Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder verlorene Pakete aufgrund falscher Adressangaben.
-
Mögliche Verzögerungen: Während Spitzenzeiten, Streiks oder unerwarteten Störungen kann die Lieferung länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in solchen Zeiten.
-
Support: Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, senden Sie eine E-Mail an info@mairaatelier.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bestellstornierungen
Da wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung sofort nach Eingang beginnen, können wir Bestellungen leider nicht mehr stornieren, sobald sie aufgegeben wurden. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie gerne eine Rücksendung einleiten, sobald der Artikel geliefert wurde.
Richtlinienänderungen
Diese Richtlinie kann jederzeit ohne Vorankündigung aktualisiert werden. Bitte besuchen Sie diese Seite erneut, um die neueste Version einzusehen.
Betrugsschutz
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die wir für risikoreich oder betrügerisch halten. Falls markiert, können wir einen Identitätsnachweis zur Fortsetzung anfordern.
Bitte beachten Sie: Durch den Einkauf bei www.mairaatelier.com akzeptieren und stimmen Sie dieser Richtlinie zu.