Spedizione

Effettuando un ordine con Maira Atelier, confermi di aver letto e accettato le nostre politiche e i nostri Termini applicabili. & Condizioni. Questa politica spiega come vengono elaborati, spediti e consegnati gli ordini.

Si prega di notare che i tempi di elaborazione e consegna sono stime e potrebbero subire ritardi durante i periodi di saldi, eventi promozionali, festività e altri periodi di elevata richiesta.

ELABORAZIONE ORDINI

Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dalla data in cui viene effettuato l'ordine.

Conferma d'ordine
Una volta effettuato l'ordine con successo, riceverai una conferma via e-mail. Il nostro team inizierà quindi a preparare il tuo ordine per la spedizione.

Giorni lavorativi
I nostri giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le festività bancarie del Regno Unito. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Vendita & Periodi di alta domanda
Durante i periodi di saldi, promozioni, lanci di nuovi prodotti e picchi di domanda, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi del solito. Vi ringraziamo per la pazienza mentre il nostro team prepara il vostro ordine.

CONSEGNA NEL REGNO UNITO

Metodo di spedizione
Gli ordini nel Regno Unito vengono spediti tramite servizi di consegna tracciabili. Il corriere utilizzato può variare a seconda della destinazione e delle esigenze di evasione dell'ordine.

Tempo di consegna stimato
Una volta spediti, gli ordini nel Regno Unito arrivano in genere entro 1-3 giorni lavorativi.

Informazioni di tracciamento
Le informazioni per il tracciamento verranno fornite non appena l'ordine sarà stato spedito e il codice di tracciamento sarà disponibile sul sito del corriere.

Si prega di notare che il periodo di consegna stimato inizia dopo che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, piuttosto che dalla data in cui è stato effettuato l'ordine.

CONSEGNA INTERNAZIONALE

Tempo di consegna stimato
Gli ordini internazionali in genere arrivano entro 5-10 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda del paese di destinazione, della rete di corrieri locali e delle procedure di sdoganamento.

I tempi di consegna internazionali sono stime e le procedure doganali o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo possono occasionalmente causare ritardi.

Informazioni di tracciamento
Le informazioni di tracciamento verranno fornite non appena la spedizione sarà stata elaborata dal corriere o dal servizio di evasione ordini competente e il tracciamento sarà disponibile.

Ordini urgenti
Se hai bisogno che l'ordine venga evaso entro una data specifica, ti preghiamo di contattarci. prima di effettuare l'ordine A hello@mairaatelier.com. Sebbene faremo sempre del nostro meglio per assistervi, la consegna entro una data specifica non può essere garantita a meno che non sia espressamente confermata da noi.

INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA

Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente assicurarsi che tutte le informazioni di consegna fornite al momento del pagamento siano complete e accurate.

Se riscontri un errore nei dati di spedizione, ti preghiamo di contattarci al più presto. Non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito.

Maira Atelier non si assume alcuna responsabilità per ritardi o mancate consegne derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente, salvo nei casi previsti dalla legge.

Spedizioni separate
Qualora un ordine contenga più articoli, occasionalmente potrebbe essere spedito in più pacchi. In tal caso, i pacchi potrebbero arrivare separatamente e le informazioni di tracciamento potrebbero essere fornite singolarmente.

Ritardi imprevisti
Interruzioni del servizio di corriere, condizioni meteorologiche avverse, procedure doganali, scioperi, picchi di domanda durante l'alta stagione e altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo possono influire sui tempi di consegna.

Faremo sempre del nostro meglio per fornire assistenza qualora una spedizione subisca un ritardo imprevisto.

ANNULLAMENTO ORDINI

Iniziamo a preparare gli ordini poco dopo averli ricevuti. Per questo motivo, le richieste di annullamento non sempre possono essere accolte una volta che l'ordine è entrato in fase di elaborazione o evasione.

Se non riusciamo a bloccare il tuo ordine prima della spedizione, potresti essere in grado di restituire gli articoli idonei dopo la consegna in conformità con la nostra politica sui resi. & Politica di rimborso e diritti del consumatore previsti dalla legge.

La presente politica non pregiudica i diritti di recesso o altri diritti di cui potresti godere ai sensi della legge applicabile in materia di tutela dei consumatori.

FRODE & PROTEZIONE DEI PAGAMENTI

Per tutelare i nostri clienti e Maira Atelier, gli ordini potrebbero essere soggetti a controlli di routine per la verifica di frodi e pagamenti.

Ci riserviamo il diritto di sospendere un ordine, richiedere informazioni aggiuntive o annullare e rimborsare un ordine qualora ritenessimo, in base a motivi ragionevoli, che una transazione possa essere fraudolenta, non autorizzata o comunque ad alto rischio.

In alcune circostanze, potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità dell'acquirente o i dati di pagamento prima che un ordine possa essere evaso.

PACCHI SMARRITI O IN RITARDO

Se le informazioni di tracciamento non sono state aggiornate per un periodo di tempo insolito o ritieni che il tuo pacco possa essere andato perso, contattaci all'indirizzo hello@mairaatelier.com.

Ove opportuno, contatteremo il corriere e indagheremo sulla spedizione. Qualsiasi sostituzione, rimborso o altra soluzione verrà gestita in base alle circostanze della consegna e ai diritti del consumatore applicabili.

ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, alla spedizione o alla consegna, contattaci:

hello@mairaatelier.com

Si prega di includere il proprio nome completo e numero d'ordine in modo che il nostro team possa assistervi il più rapidamente possibile.

AGGIORNAMENTI DELLE POLITICHE

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere le modifiche ai nostri servizi, ai processi di evasione degli ordini o ai requisiti applicabili.

La versione visualizzata sul nostro sito web al momento dell'ordine sarà quella applicabile a tale ordine, salvo nei casi in cui una modifica sia richiesta dalla legge.

Effettuando un ordine con Maira Atelier, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente procedura di elaborazione degli ordini. & Politica di consegna.