Verzending

Door een bestelling te plaatsen bij Maira Atelier, bevestigt u dat u ons beleid en onze algemene voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat. & Voorwaarden. Dit beleid legt uit hoe bestellingen worden verwerkt, verzonden en geleverd.

Houd er rekening mee dat de verwerkings- en levertijden schattingen zijn en langer kunnen zijn tijdens uitverkoopacties, promoties, feestdagen en andere perioden met een hoge vraag.

ORDERVERWERKING

Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 3-5 werkdagen vanaf de datum waarop uw bestelling is geplaatst.

Orderbevestiging
Zodra uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Ons team zal uw bestelling vervolgens klaarmaken voor verzending.

Werkdagen
Onze werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Britse feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verkoop & Perioden met hoge vraag
Tijdens uitverkoop, promotieacties, productlanceringen en perioden met uitzonderlijk hoge vraag kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn dan normaal. Wij waarderen uw geduld terwijl ons team uw bestelling voorbereidt.

Levering in het VK

Verzendmethode
Bestellingen binnen het Verenigd Koninkrijk worden verzonden met een traceerbare bezorgservice. De gebruikte koerier kan variëren afhankelijk van de bestemming en de specifieke eisen van uw bestelling.

Geschatte levertijd
Na verzending komen bestellingen binnen het VK doorgaans binnen ... aan. 1-3 werkdagen.

Volggegevens
De trackinginformatie wordt verstrekt zodra uw bestelling is verzonden en de betreffende koerier een trackingnummer beschikbaar heeft gesteld.

Houd er rekening mee dat de geschatte levertijd begint nadat uw bestelling is verwerkt en verzonden, in plaats van vanaf de datum waarop de bestelling werd geplaatst.

INTERNATIONALE LEVERING

Geschatte levertijd
Internationale bestellingen komen doorgaans binnen aan 5-10 werkdagen na verzending, afhankelijk van het land van bestemming, het lokale koeriersnetwerk en de douaneafhandeling.

De levertijden voor internationale bestellingen zijn schattingen en douaneprocedures of omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer kunnen incidenteel tot vertragingen leiden.

Volggegevens
U ontvangt trackinginformatie zodra uw zending is verwerkt door de betreffende fulfilment- of internationale koerierdienst en de trackinginformatie beschikbaar is.

Spoedbestellingen
Als u een bestelling vóór een bepaalde datum nodig heeft, neem dan contact met ons op. voordat u uw bestelling plaatst bij hello@mairaatelier.com. Hoewel we altijd ons best zullen doen om te helpen, kunnen we levering op een specifieke datum niet garanderen, tenzij dit uitdrukkelijk door ons is bevestigd.

LEVERINGSINFORMATIE

Bezorgadres
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de volledigheid en juistheid van alle leveringsgegevens die bij het afrekenen worden verstrekt.

Mocht u een fout in uw bezorggegevens constateren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen niet garanderen dat een adres nog gewijzigd kan worden nadat een bestelling in behandeling is genomen of verzonden.

Maira Atelier kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor vertragingen in de levering of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Afzonderlijke zendingen
Als een bestelling meerdere artikelen bevat, kan het voorkomen dat uw bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden. In dat geval kunnen de pakketten afzonderlijk aankomen en kan de trackinginformatie voor elk pakket apart worden verstrekt.

Onverwachte vertragingen
Storingen in de koeriersdienst, extreme weersomstandigheden, douaneafhandeling, stakingen, piekdrukte en andere omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer kunnen de levertijden beïnvloeden.

Wij doen altijd ons best om te helpen wanneer een zending onverwachte vertraging oploopt.

BESTELLINGEN ANNULERINGEN

We beginnen met het voorbereiden van bestellingen kort nadat ze binnenkomen. Om die reden kunnen annuleringsverzoeken niet altijd worden ingewilligd zodra een bestelling in behandeling of verzending is genomen.

Als we uw bestelling niet kunnen annuleren voordat deze wordt verzonden, kunt u in aanmerking komende artikelen na levering retourneren conform ons retourbeleid. & Retourbeleid en eventuele wettelijke consumentenrechten.

Dit beleid doet geen afbreuk aan eventuele annuleringsrechten of andere rechten die u mogelijk hebt op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving.

FRAUDE & BETALINGSBESCHERMING

Om onze klanten en Maira Atelier te beschermen, kunnen bestellingen onderworpen worden aan routinematige fraude- en betalingsverificatiecontroles.

Wij behouden ons het recht voor om een ​​bestelling in de wacht te zetten, aanvullende informatie op te vragen of een bestelling te annuleren en terug te betalen indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat een transactie frauduleus, ongeautoriseerd of anderszins risicovol is.

In sommige gevallen kunnen we informatie opvragen die redelijkerwijs noodzakelijk is om de identiteit van de koper of de betalingsgegevens te verifiëren voordat een bestelling kan worden verwerkt.

VERLOREN OF VERTRAGDE PAKKETTEN

Als uw trackinginformatie gedurende een ongebruikelijke periode niet is bijgewerkt of als u denkt dat uw pakket mogelijk verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via hello@mairaatelier.com.

Indien nodig nemen we contact op met de koerier en onderzoeken we de zending. Eventuele vervanging, terugbetaling of andere oplossing wordt afgehandeld in overeenstemming met de omstandigheden van de levering en uw toepasselijke consumentenrechten.

KLANTENONDERSTEUNING

Heeft u vragen over uw bestelling, verzending of levering? Neem dan contact op met:

hello@mairaatelier.com

Gelieve uw volledige naam en ordernummer zodat ons team u zo snel mogelijk kan helpen.

BELEIDSUPDATES

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze diensten, afhandelingsprocessen of toepasselijke vereisten weer te geven.

De versie die op onze website wordt weergegeven op het moment dat u uw bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is.

Door een bestelling te plaatsen bij Maira Atelier, bevestigt u dat u deze bestelprocedure hebt gelezen en begrepen. & Leveringsbeleid.