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Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes sobre productos, pedidos y envíos.
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¿Qué cuero usas? Más

Usamos cuero de becerro de grano completo, uno de los de mayor calidad disponible, elegido por su tacto suave, textura rica y durabilidad notable. Desde el primer día, se siente lujoso. Con el tiempo, se vuelve exclusivamente tuyo, adquiriendo un carácter y profundidad que reflejan tu vida y cómo la vives.

Este no es un cuero que se desgasta, se adapta. Es una inversión en algo que llevarás durante años y que amarás más con cada uso.

¿Cuánto tarda la entrega? Más

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento para que pueda seguir su trayecto.

  • La entrega suele tardar 2–4 días hábiles, con entrega al día siguiente disponible bajo solicitud.
  • Los pedidos generalmente llegan dentro de 5–10 días hábiles, y las tarifas de aduana están cubiertas.
¿Puedo devolver mi bolsa? Más

Sí, se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo esté sin usar y en su estado original.