Politica di rimborso
Politica di reso e rimborso
Da Maira Atelier, vogliamo che tu ti senta sicuro in ogni acquisto. Se il tuo articolo non è proprio quello giusto, siamo qui per rendere semplice il processo di reso.
Periodo di restituzione
Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Requisiti di idoneità
Per qualificarsi per un reso:
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Gli articoli devono essere non usati, non indossati e in condizioni originali
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Tutte le etichette e confezioni devono essere intatte
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Sarà effettuata un'ispezione finale prima dell'approvazione
Gli articoli che non soddisfano queste condizioni saranno restituiti al cliente.
Come Iniziare un Reso
Per iniziare un reso, per favore clicca qui per avviare il processo.
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso. Tutti i resi devono essere inviati tramite spedizione tracciata, e le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Danni e Problemi
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di inviarci subito un'email a info@mairaatelier.com così possiamo sistemare le cose.
Resi
Hai bisogno di uno stile o colore diverso? Il modo più veloce è effettuare un nuovo ordine e restituire l'articolo originale per un rimborso.
Elaborazione del rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, riceverai un'email di conferma dell'approvazione.
Se approvato, il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
Si prega di notare: gli emittenti delle carte potrebbero impiegare più tempo per accreditare il rimborso sul tuo conto.
Per qualsiasi domanda o assistenza, contattaci a info@mairaatelier.com.
Grazie per aver acquistato con Maira Atelier.