Vai al contenuto
Chevron Chevron

Politica di spedizione

Politica di elaborazione e consegna degli ordini

Effettuando un ordine con Maira Atelier, confermi di aver letto e accettato le nostre politiche e condizioni. Questa pagina descrive come elaboriamo, spediamo e consegniamo il tuo ordine.


Elaborazione Ordine

  • Tempo di elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3–5 giorni lavorativi.

  • Conferma dell'ordine: Riceverai una conferma via email non appena il tuo ordine sarà effettuato. Inizieremo quindi a preparare il tuo articolo per la spedizione.

  • Giorni lavorativi: Operiamo dal lunedì al venerdì. Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi.


Consegna nel Regno Unito

  • Metodo di spedizione: Tutti gli ordini nel Regno Unito sono spediti utilizzando i servizi Royal Mail Tracked per una consegna sicura e affidabile.

  • Tempi di consegna: Una volta spediti, gli ordini nel Regno Unito di solito arrivano entro 1–3 giorni lavorativi.

  • Informazioni di tracciamento: Riceverai un numero di tracciamento via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.


Consegna Internazionale

  • Tempi di consegna: Gli ordini internazionali di solito arrivano entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda del tuo paese e dello sdoganamento.

  • Dazi e tasse: Tutti gli ordini internazionali sono spediti Delivered Duty Paid (DDP) — il che significa che copriamo tutti i dazi e le tasse. Se ricevi una fattura doganale, contattaci e ce ne occuperemo noi.

  • Consegna urgente: Per richieste di consegna urgente, contattaci tramite DM su Instagram o via email a info@mairaatelier.com.


Note Importanti

  • Indirizzo di consegna: Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia accurato e completo. Non siamo responsabili per ritardi o pacchi smarriti a causa di dettagli errati dell'indirizzo.

  • Possibili ritardi: Durante i periodi di punta, scioperi o interruzioni impreviste, la consegna potrebbe richiedere più tempo. Apprezziamo la tua pazienza in tali momenti.

  • Supporto: Se hai domande sul tuo ordine o sulla consegna, invia un'email a info@mairaatelier.com e saremo felici di aiutarti.


Cancellazioni degli ordini

Poiché iniziamo a preparare il tuo ordine non appena viene ricevuto, purtroppo non possiamo annullare gli ordini una volta effettuati. Se hai cambiato idea, puoi avviare un reso una volta che l'articolo è stato consegnato.


Modifiche alla politica

Questa politica può essere aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso. Si prega di consultare nuovamente questa pagina per la versione più recente.


Protezione contro le frodi

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine che riteniamo ad alto rischio o fraudolento. Se segnalato, potremmo richiedere una prova di identità per procedere.


Si prega di notare: Acquistando su www.mairaatelier.com, accetti e concordi con questa politica.