Verzendbeleid
Bestelbehandeling & Bezorgbeleid
Door een bestelling te plaatsen bij Maira Atelier bevestigt u dat u onze beleidsregels en voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat. Op deze pagina leggen we uit hoe wij uw bestelling verwerken, verzenden en bezorgen.
Bestelbehandeling
-
Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden verwerkt binnen 3–5 werkdagen.
-
Bestelbevestiging: U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw bestelling is geplaatst. Daarna beginnen we met het klaarmaken van uw artikel voor verzending.
-
Werkdagen: Wij zijn actief van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen.
Bezorging in het Verenigd Koninkrijk
-
Verzendmethode: Alle bestellingen binnen het VK worden verzonden via Royal Mail Tracked services voor een veilige en betrouwbare bezorging.
-
Bezorgtijd: Na verzending komen bestellingen binnen het VK meestal aan binnen 1–3 werkdagen.
-
Volginformatie: U ontvangt een track & trace-code per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Internationale Bezorging
-
Bezorgtijd: Internationale bestellingen komen meestal aan binnen 5–10 werkdagen, afhankelijk van uw land en de douaneafhandeling.
-
Invoerrechten & Belastingen: Alle internationale bestellingen worden verzonden Delivered Duty Paid (DDP) — wat betekent dat wij alle invoerrechten en belastingen betalen. Als u een douanerekening ontvangt, neem dan contact met ons op en wij regelen het.
-
Spoedbezorging: Voor spoedbezorgingen kunt u contact met ons opnemen via Instagram DM of per e-mail op hello@mairaatelier.com.
Belangrijke Opmerkingen
-
Bezorgadres: Zorg ervoor dat uw afleveradres correct en volledig is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren pakketten door onjuiste adresgegevens.
-
Mogelijke Vertragingen: Tijdens drukke periodes, stakingen of onverwachte verstoringen kan de bezorging langer duren. Wij waarderen uw geduld in dergelijke situaties.
-
Klantenservice: Heeft u vragen over uw bestelling of bezorging, stuur dan een e-mail naar info@mairaatelier.com en wij helpen u graag verder.
Bestelling Annuleren
Omdat we direct beginnen met het klaarmaken van uw bestelling zodra deze binnenkomt, kunnen we bestellingen helaas niet annuleren nadat ze geplaatst zijn. Als u van gedachten bent veranderd, kunt u een retour starten zodra het artikel is geleverd.
Wijzigingen in het Beleid
Dit beleid kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.
Fraudebescherming
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die wij als risicovol of frauduleus beschouwen te annuleren. Indien nodig kunnen wij om een identiteitsbewijs vragen om door te gaan.
Let op: Door te winkelen bij www.mairaatelier.com accepteert en gaat u akkoord met dit beleid.