Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Maira Atelier, queremos que se sienta seguro con cada compra. Si su artículo no es exactamente lo que esperaba, estamos aquí para hacer que el proceso de devolución sea sencillo.
Ventana de Devolución
Ofrecemos un período de devolución de 30 días desde la fecha de entrega de su pedido.
Requisitos de elegibilidad
Para calificar para una devolución:
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Los artículos deben estar sin usar, sin llevar y en condición original
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Todas las etiquetas y embalajes deben estar intactos
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Se realizará una inspección final antes de la aprobación
Los artículos que no cumplan con estas condiciones serán devueltos al cliente.
Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, por favor haga clic aquí para comenzar el proceso.
Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución. Todas las devoluciones deben enviarse mediante envío con seguimiento, y las tarifas de envío originales no son reembolsables.
Daños y Problemas
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, por favor envíenos un correo electrónico de inmediato a info@mairaatelier.com para que podamos solucionarlo.
Cambios
¿Necesita un estilo o color diferente? La forma más rápida es hacer un nuevo pedido y devolver el artículo original para un reembolso.
Procesamiento de reembolso
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, recibirá un correo electrónico confirmando la aprobación.
Si se aprueba, su reembolso se emitirá al método de pago original dentro de 7 días hábiles.
Por favor, tenga en cuenta: los emisores de tarjetas pueden tardar más tiempo en reflejar el reembolso en su cuenta.
Para cualquier pregunta o asistencia, contáctanos en info@mairaatelier.com.
Gracias por comprar en Maira Atelier.